Політика конфіденційності

Конфіденційність персональної інформації є ключовим аспектом ефективної та довірчої співпраці між сторонами. Для захисту індивідуальних даних компанія вживає додаткових заходів, щоб запобігти спробам доступу до персональної інформації користувачів.

Ми пропонуємо нашим клієнтам найкращу політику конфіденційності, а основні положення щодо захисту персональних даних викладені нижче. Політика конфіденційності повністю відповідає принципам, викладеним у регламенті ЄС 2016/679, і використовується для покращення загального фону надання послуг. Компанія гарантує повну конфіденційність персональних даних — ми не використовуватимемо і не передаватимемо ваші персональні дані третім сторонам, окрім випадків, детально описаних у Політиці конфіденційності нижче.

Збір інформації

Щоб покращити основні аспекти сервісу та загальну якість надання послуг, сайт автоматично збирає таку інформацію про користувачів:

• Інформація про ваш комп’ютер або смартфон, з якого ви підключаєтеся до нашого вебсайту. Зокрема, збирається історія відвідувань і використання функцій вебсайту, ваша IP-адреса, геолокація, тип браузера, тривалість сесії на сайті та загальна кількість переглядів різних сторінок;
• Інформація, яку вказують під час реєстрації на сайті. Створюючи обліковий запис на вебсайті компанії, ви вказуєте свою електронну адресу, номер телефону та пароль — ця інформація надійно зберігається протягом усього часу існування облікового запису на нашому вебсайті;
• Інформація, яку надано з метою підписки на послуги вебсайту — зокрема, це адреса електронної пошти або адреси інших сервісів та месенджерів, необхідні для отримання регулярної розсилки корисної інформації про основні функції сайту та їх оновлення;
• Будь-яка інша персональна інформація, яку ви приватно передаєте нам на зберігання протягом часу, поки ви користуєтеся послугами компанії та вебсайту зокрема.

Правові положення

Згідно з основними положеннями сайту, адміністрація проєкту може використовувати персональну інформацію користувачів для таких цілей:

• Дані, необхідні для адміністрування сайту й для організації каталогів, баз даних і списків користувачів, активних протягом визначеного періоду часу. Ця процедура виконується для оптимізації функцій сайту та з метою регулярних аудитів;
• Покращення вашого досвіду роботи в інтернеті шляхом налаштування основних послуг та опцій, доступних кожному зареєстрованому клієнту компанії;
• Надання доступу до певних послуг на сайті, які потребують передачі персональних даних — наприклад, адреси електронної пошти або номера телефону;
• Надсилання комерційних повідомлень потребує доступу до особистої контактної інформації користувачів;
• Надсилання маркетингових повідомлень, що стосуються успішної співпраці або ділового партнерства між компаніями. Зокрема, це може бути інформація про залучення рефералів або інші дані, необхідні для залучення нових клієнтів чи бізнес-партнерів на вебсайт компанії;
• Статистична інформація про користувачів використовується під час аудитів сайту для оптимального індексування пошуковими системами. У цьому випадку пошуковій системі передається вся необхідна інформація про кількість відвідувачів сайту, середній час перебування на сторінці та кількість переходів до певних каталогів проєктів;
• Обробка запитів і скарг, які ви або інші користувачі надсилаєте адміністрації сайту. Щоб відповідати на ці скарги та вживати заходів для покращення роботи сервісу, адміністратору сайту можуть знадобитися персональні дані клієнтів, їхня контактна інформація та інші дані, що використовуються для встановлення зв’язку з користувачами.

Компанія зобов’язується не надавати персональну інформацію третім сторонам для цілей прямого маркетингу, на запит або будь-яким іншим способом, не зазначеним вище.

Окремі випадки розкриття інформації 

Окрім зазначених вище випадків, адміністратор сайту має право передавати інформацію про користувачів у таких випадках:

• У судових або ймовірних судових провадженнях;
• Для встановлення, реалізації та захисту ваших законних прав (наприклад, у разі хакерських атак на бази даних проєкту);
• З метою запобігання шахрайству або суттєвого зниження кредитного ризику;

За винятком зазначеного в цьому переліку або в переліку вище, ваша персональна інформація залишається недоторканною зі 100% гарантією.

Права клієнта щодо персональних даних

Фізичні особи, клієнти нашої компанії, можуть запитати доступ до персональних даних. Якщо подано обґрунтований запит на доступ, то процедура отримання доступу до особистої інформації відбувається в такому порядку:

• Обов’язково додайте до запиту детальний опис того, навіщо вам потрібен доступ до персональних даних;
• Опишіть, чому вказана інформація має зберігатися в нас, та приблизний термін зберігання даних;
• Зазначте, кому персональна інформація користувача буде передана в майбутньому;
• Будь ласка, повідомте нас, чи застосовується до вашої персональної інформації будь-яке автоматизоване прийняття рішень та наслідки будь-якого рішення щодо персональних даних користувачів.

Після зазначення всіх аспектів для оформлення права доступу до персональної інформації особа може отримати індивідуальну інформацію користувача. Якщо ви хочете подати запит на надання персональної інформації, надішліть запит на адресу електронної пошти, зазначену на сайті.

Cookies

Файли cookie — це невеликі файли, які використовуються як анонімний унікальний ідентифікатор користувача. Вони надсилаються до вашого браузера з вебсайту, який ви відвідуєте, та зберігаються на жорсткому диску вашого комп’ютера.

Наш вебсайт використовує файли cookie для збору інформації та підвищення якості наданих послуг. Користувачі мають можливість відмовитися від обміну файлами cookie й знати, коли cookie надсилається на ваш комп’ютер. Якщо ви вирішите відмовитися від обміну файлами cookie, ви не зможете користуватися деякими послугами нашого сервісу.

Security

Наша компанія цінує довіру в наданні персональної інформації користувачів, тому ми прагнемо всіляко захищати персональні дані. Однак зверніть увагу, що жоден метод електронного зберігання не є на 100% безпечним, тому ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку ваших даних. Щоб отримати максимальний рівень захисту персональної інформації, використовуйте сторонні сервіси або плагіни браузера.

Contact

Якщо у вас є будь-які запитання чи пропозиції щодо роботи сайту та вдосконалення методів захисту персональної інформації користувачів, клієнтів і бізнес-партнерів, будь ласка, зв’яжіться з нами:

• електронною поштою info@karnoenergy.co.uk;
• за номером телефону +38 (063) 30 24 172.

Усі заявки та скарги будуть розглянуті якомога швидше, після чого наші менеджери якнайшвидше зв’яжуться з вами.

Copyright

Усі файли та інформація, що містяться на цьому вебсайті, є власністю Karno Energy і не можуть бути скопійовані, продубльовані, змінені або адаптовані жодним чином без письмової згоди представника керівництва компанії. Вебсайт та блог, доступні користувачам як інформаційний ресурс, можуть містити торгові марки компанії, а також знаки афілійованих осіб чи інших компаній у вигляді слів, PDF-документів, графіки або логотипів.

Зверніть увагу, що під час використання нашого вебсайту ви не можете використовувати торгові марки або інші ідентифікатори компанії для власних цілей без письмового дозволу представника компанії. Усі факти копіювання, поширення або використання торгових марок чи іншої інформації про компанію караються законом і можуть передбачати адміністративну відповідальність або позбавлення волі.

Karno Energy © 2013 – 2026 Усі права захищені.